FAQ
É o modelo de cuidado que acompanha a pessoa ao longo do tempo, organiza a porta de entrada no sistema de saúde e resolve a maior parte das necessidades frequentes com prevenção, escuta e coordenação clínica.
Sim. O acompanhamento é feito por uma equipe dedicada, com Médico de Família, Técnica de Enfermagem e Enfermeira de APS, responsáveis por oferecer um cuidado personalizado com base no seu histórico.
É o profissional especialista que acompanha a pessoa nas diferentes fases da vida, cuida das condições mais predominantes no nível primário e coordena encaminhamentos quando outro especialista é necessário.
O atendimento pode acontecer por telemedicina ou em uma unidade, conforme a sua cobertura. Depois da consulta, a equipe continua disponível para orientar exames, retornos e dúvidas no decorrer do cuidado.
Não. A Amparo é parceira de planos e empresas, oferecendo uma nova forma de cuidar da saúde com acompanhamento integral, contínuo e coordenado.
O cuidado começa com o seu Médico de Família, que avalia a necessidade e faz o encaminhamento mais qualificado para psicologia ou nutrição quando houver indicação clínica.
Depois que o Médico de Família solicita os exames durante a consulta, a equipe de enfermagem orienta sobre pedidos, encaminhamentos e próximos passos da jornada.
Algumas unidades contam com vacinação. A disponibilidade depende da sua unidade de referência e da cobertura do plano, então vale confirmar antes de se deslocar.
A disponibilidade depende da sua operadora, do seu plano e da sua região de atendimento. Consulte a sua unidade de referência para confirmar a cobertura disponível no seu caso.
Sim. Toda troca de informação e o registro de dados pessoais e clínicos seguem as normas dos órgãos reguladores e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A cobertura varia conforme a operadora e a região. Consulte a sua unidade de referência ou a sua operadora para confirmar quais planos atendem o seu perfil.
Pacientes recebem um número 0800 informado pela equipe de enfermagem na mensagem de boas-vindas. Esse canal funciona 24 horas para orientar casos emergenciais conforme o fluxo da operadora.
As clínicas da Amparo não substituem os serviços de pronto-socorro da sua operadora. Em caso de emergência, siga a orientação do seu plano e dos canais assistenciais informados na sua adesão.
As vagas são publicadas na Gupy da Amparo Saúde. Para acompanhar as oportunidades abertas, acesse a página “Trabalhe na Amparo” no rodapé deste site.
